Jebakan dari sms 9910 melalui layanan Indosat

Setelah saya sering melihat keluhan yg sama dari para pengguna selluler, seperti sms bola yg jadi spam dari provider lain, hari ini saya mendapatkannya juga.

Kalau dua bulan lalu saya mendapatkan sms dari indosat yg intinya diberi I-Ring Gratis selama 1 bln, karena sudah melakukan pengisian ulang pulsa, tapi I-Ring itu akan otomatis diperpanjang setelah lewat 1 Bulan, biasanya saya akali dengan melakukan unreg ke 808 ketika masa 1 bln I-Ringnya akan berakhir jadi tidak kena biaya update bulan berikutnya yg tarifnya 7700, tapi pernah juga karena lupa unreg dan pulsa mepet, maka perpanjangan akan dipaksakan dipotong dari sisa pulsa yg ada, bisa diperpanjang 1 hari atau 1 minggu tergantung sisa pulsa, bila kosong sama sekali maka dikasih tenggang 1 hari dengan harapan hari berikutnya pengguna isi ulang maka akan otomatis dipotong untuk perpanjangan I-Ring. Untuk praktek ini okelah saya tidak banyak protes karena mungkin ini strategi jualannya mereka.

Kejadian menjengkelkan adalah hari ini, berawal dari saya melakukan refill pulsa dan lalu ada SMS yang berbunyi :

From : INDOSAT

Selamat! Anda terpilih mendapatkan BONUS Ringtone I NEED U – UNGU dari kami!. Tekan *343*1*7*6# , Bonus Langsung dikirim ke HP. CS: 0214519910

13/12/2010 10:48

Setelah melihat sms itu awalnya tidak saya gubris, tapi karena percaya itu dari indosat dan tidak ada untuk penipuan yg kentara ( padahal tetep bau penipuan ) saya ikuti langkahnya mereka.

Dan viola.. saya mendapatkan 2 SMS dari 9910 yg berisi :

From : 9910 14/12/2010 02:14PM

Thx telah gabung di Musik Kamu akan dpt 1 Ringtone Isabela GRATIS & 1 info/hari ( 2rb/sms) Stop : UNREG MUSIK ke 9910 CS: 021-4519910

From : 9910 14/12/2010 02:14PM

Maaf ya, Anda pendaftar ke 40. Tunggu Promo berikutnya dari kami.

Langsung makdeg, aku sudah TERTIPU dengan promo mereka, sms awal mereka tidak ada informasi pendaftar dibatasi dan ketika sudah melakukan perintah : *343*1*7*6# malah dapat Ringtone yg berbeda dan DIPAKSA registrasi dengan biaya 2000 perak, saya cek pulsa dan benar saja pulsa saya hilang percuma 2000 perak.

Karena malas terjebak oleh sms2 tidak bermutu dari 9910 ini saya lakukan unreg dan ternyata apa sodara-sodara, unreg saya tidak berhasil karena pulsa yg tidak cukup. dengan kecut saya refill pulsa dulu dan unregpun berhasil :

From : 9910 14/12/2010 02:21 PM

Mulai Besok (15-12-2010), Anda tidak lagi menerima SMS info musik.Untuk kembali berlangganan, kirim REG MUSIK ke 9910 Terima kasih.

Dan setelah menerima sms itu pulsa saya pun kembali DIPOTONG 2000 perak, sungguh bikin sakit hati aja program promo mereka ini. SIALAN.

Kalau sampai besok ternyata saya masih menerima sms info musik spam ini dari 9910, terpaksa saya harus ngantri ke indosat kotabaru untuk sekedar “curhat” ke orang indosatnya.

Woi Indosat kalau mau promo jangan dengan kalimat menipu lah kalian, jangan sampai menyedot pulsa pelangganmu dengan cara dzalim dan ilegal seperti itu, kalau 100 orang saja yg terjebak SMS mu seperti yg diatas itu bisa dilihat berapa pulsa yg kalian rampok ( 100×2000 = 200000 ) itu perhari, bener-bener cara yg sangat tidak etis, jangan sampai pelanggan pindah langganan karena sms-sms yg tidak berguna seperti itu, Klo niat promo gratis tanpa ada niat jahat dibelakangnya tentunya wajar diberikan kepada para pelanggan setia, bukannya lalu malah di dzolimi.

Ah, apa BRTI tidak mengawasi untuk hal-hal seperti ini?.