Kok Suaranya Putus-putus?? Maklum Pleksi

Ini berawal ketika saya akan membuat pleksi kombo dari no jogja ke no magelang, karena akan ada urusan pekerjaan di daerah magelang, sesuai dengan kebiasaan saat akan melakukan komboisasi (bener gak tuh ), Pertama melakukan aktifasi combo dengan cara mengirimkan sms ke 777 :

on Magelang

sent to : 777

ditunggu beberapa saat, karena proses sending sms, eh yg keluar adalah sending messege failed *duh capee dech* diulangi lagi lalu ada pesan yg isinya : “Permintaan anda sedang diproses harap tunggu.” ok masih sabar menunggu. detik demi detik, menit demi menit jam pun berlalu, masih juga belum ada informasi aktifasi no kombonya, karena ndak sabar lagi saya call layanan 147 buat mempertanyakan hal ini.. sambungan awal tetep suara mbak2 yg merdu yg memberikan petunjuk, lalu masuk ke pilihan layanan :

mas2 cs pleksi : Selamat siang dengan …… ada yg bisa di bantu?

Saya : Siang.. Saya mo tanya layanan aktifasi combo mas…

mas2 cs pleksi : Maap pak suara nya putus-putus…

Saya : Maklum Mas Pleksi

mas2 cs pleksi : ohh… klo bapak mau melakukan aktifasi combo silahkan pilih 1 setelah suara opsi pilihan.

Nah pas dah selesai call saya baru nyadar, waduh saya khan barusan telp layanan telkom yaks, kok saya malah ngomong : Maklum Mas Pleksi… dan mas2 cs pleksi pun sepertinya ndak ada upaya untuk melakukan pembelaan, ntah membenarkan ato udah ilfill dengan kata2 saya td, ya saya spontan bicara seperti itu karena memang itulah kejadian yg sering saya alami dengan pleksi, saat asik ngobrol dengan customer yang komplen eh tiba2 call drop, jd terpaksa saat call balik customer hal yg pertama yg diomongkan adalah : maap mas/mbak/pak/buk terputus, maklum pleksi jd seolah sudah menjadi trade mark kata2 itu jd senjata ampuh untuk menenangkan customer yg merasa di lecehkan karena telp terputus tanpa aba-aba. Bahkan seorang teman menyarankan, klo beli hape CDMA jangan dikasih pleksi, kasih kartu lain dulu setelah itu baru pake pleksi, karena pleksi suka bikin rusak signal hape.. begitu katanya..

Karena masih ada keperluan untuk kombo dengan keikhlasan saya call lagi 147 dan mengambil pilihan 1 setelah menu pembuka, lalu disambut si mbak2 cs pleksi :

si mbak2 cs pleksi : selamat siang dengan ……. ada yg bisa dibantu?

saya : siang mbak.. saya mengaktifkan kombo kok sampe sekarang ndak ada konfirmasi ya?

si mbak2 cs pleksi : no nya berapa pak

saya : ( menyebutkan nomor telp)

si mbak2 cs pleksi : tunggu sebentar pak, saya cek dulu.. ( lalu terdengar suara hymne telkom), ndak berapa lama

si mbak2 cs pleksi : no kombonya belum aktif pak, tapi proses registrasinya seperti apa ya pak ?

saya : On spasi magelang di kirim ke 777 mbak..

si mbak2 cs pleksi : coba dengan kode area nya pak, jadi klo ndak bs nama kota diganti dengan kode area.. (batin saya.. oh DNS nya mati kali yaks )

saya : Ok mbak saya coba dulu

si mbak2 cs pleksi : terima kasih sudah menghubungi telkom 147 terima kasih..

Setelah itu saya coba sesuai saran mbak2 cs pleksi nya dan aktifasi kombonya bisa berhasil, cuma yg disayangkan konfirmasi ndak bisa pake nama kota tidak ada konfirmasi balik..

Walau masih suka putus2 kalo telpon saya masih setia dengan pleksi